بهبود هوش هیجانی ؛پایان نامه در مورد هوش

  چطور می توان هوش هیجانی را بهبود بخشید؟ 1- مسئولیت عواطف و کامیابیها را بپذیرید. 2- به جای بر چسب زدن رفتار و انگیزه های دیگران ، احساسات خودتان را بازنگری کنید. 3-مهارتهای موثر سازش جویانه را برای حالت خاص روانی توسعه دهید.یاد بگیرید آرامش خود را زمان هیجان زدگی حفظ کنید و هنگام…

تاثیر هوش هیجانی ؛پایان نامه در مورد هوش

  مدل سازی تاثیر هوش هیجانی بر موفقیت کار یک راه برای مدل سازی هوش هیجانی و تاثیر آن ، استفاده از فهرست شایستگیهای هوش هیجانی گلمن و سازماندهی آنها در ماتریس خواهد بود که می توان به درک نحوه اثر گذاری هوش هیجانی در محیط کار کمک کند . بوسیله ماتریس مذکور می توان…

بهره وري/پایان نامه عدالت سازمانی و بهره وری منابع انسانی

بهره وري چه نيست؟ 1- بهره وري كاركردن زيادتر نيست. 2- بهره وري كاهش هزينه ها نيست. 3- بهره وري كاهش كاركنان نيست. 4- بهره وري كار اضافي براي مديران نيست .5- بهره وري استخدام متخصصان جديد نيست (هالس و همفری[1]، 1376: 9). 6- بهره وري بكارگيري تكنولوژي جديدي نيست. 7- بهره وري هدف غايي…

اجزای بانکداری الکترونیک ؛پایان نامه در مورد بانکداری الکترونیک

  اجزای بانکداری الکترونیک در ایران 2-1-7-1) انواع کارت ها کارت های اعتباری و بدهی : در حال حاضر بیش از 2/8 میلیون کارت از سوی بانک های تجاری صادر شده است . کارت های غیر بانکی : برخی مؤسسات غیر بانکی اقدام به انتشار کارت های خرید مانند ثمین و سایپا کارت نموده اند…

اهمیت عنصر اعتماد سازمانی

اهمیت عنصر اعتماد از عناصر کلیدی ارتباطات انسان، عنصر اعتماد است که پیوند دهنده، قوام بخشنده و تضمین کننده ی مجموعه روابط گوناگون انسان در کلیه ی سطوح می باشد (اسکندی و موسوی، 1390: 75). اعتماد یکی از جنبه های مهم روابط انسانی و زمینه ساز مشارکت و همکاری میان اعضای جامعه است (قلی پور…

فرهنگ سازمانی وارتباط آن با عملکرد سازمان ورضایتمندی مشتریان

فرهنگ سازمانی وارتباط آن با عملکرد سازمان ورضایتمندی مشتریان سازمانها باید رضایتمندی مشتریان را به عنوان اهرمی کلیدی که می تواند آنها را از سایر سازمانها متمایز سازد ، مورد توجه قرار دهند. در حقیقت وفاداری مشتری[1]، یک تعهد استراتژیک[2] در بازار خدمات امروز می باشد (گانش وهمکاران،2000). محیط اجتماعی هر سازمان که “فرهنگ[3]” یا…

عوامل موقعیتی مرتبط با نیات رفتاری مصرف کنندگان

) عوامل موقعیتی مرتبط با نیات رفتاری مصرف کنندگان بسیاری از اوقات موقعیت خرید در فرایند تصمیم خرید تأثیر می گذارد. آثار موقعیت خرید بر روی فرایند تصمیم خرید عبارتند از: از نقش خرید، عوامل احاطه کننده اجتماعی، عوامل احاطه کننده فیزیکی، آثار مربوط به زمان و حالت و شرایط خریدار (Falk and campel ,…

پایان نامه ارزش ویژه برند و رضایت مشتریان- مدلهای وفاداری

– مدلهای وفاداری بین تکرار خرید و وفاداری تمایز و تفاوتی وجود دارد. تکرار خرید نوعی رفتار به خرید مجدد از یک برند خاص است، درحالی که وفاداری دارای دلیل یا واقعیتی است که قبل از ایجاد رفتار رخ داده است. مشتریان وفادار میزان پذیرش شکست و آسیب­پذیری شرکت را کاهش می­دهند. مشتریان وفادار حساسیت…

عدم اطمینان اطلاعاتی و عدم تقارن اطلاعاتی: پایان نامه در مورد عدم اطمینان اطلاعاتی

عدم اطمینان اطلاعاتی و عدم تقارن اطلاعاتی عدم تقارن اطلاعاتی زمانی به وجود می آید که یک یا چند سرمایه گذار، اطلاعات خصوصی مربوط به ارزش شرکت را در اختیار دارند(ستایش و همکاران، 1390). آکرلوف[1] (1970) نشان داد که در بازار با عدم تقارن اطلاعاتی ، میانگین ارزش کالاها تمایل به کاهش دارد، حتی اگر…

گروه بندی های مختلف سهامداران: پایان نامه در مورد عدم تقارن اطلاعاتی

گروه بندی های مختلف سهامداران: بنا برشرایط خاص حاکم بر صنایع و شرکت های مختلف طبعاً ساختار مالکیت و ترکیب سهامداران از صنعتی به صنعت دیگر و از شرکتی به شرکت دیگر متفاوت است . به گونه ای که ممکن است حتی ساختار مالکیت یک شرکتی خاص از دوره ای به دوره دیگر تغییرات بسیارزیادی…